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金融会社からは、どんな感じで電話がかかってくるのでしょうか?会社を休んでいる場合は、どういった対応になるのでしょうか?

初めて消費者金融(プロミス)に融資を申し込みます。

 

金融会社に融資を申し込むと、会社に在社確認の電話がかかってきたり、自宅に在宅確認の電話がかかってくると聞きました。

 

金融会社からは、どんな感じで電話がかかってくるのでしょうか?

 

また、会社を休んでいる場合は、どういった対応になるのでしょうか?

インターネットから融資を申し込む時、必ず、勤務先の名前、住所、電話番号、所属部署を記入します。

 

申し込みを受けた金融会社では、申込者が本当にその会社に勤務しているか、個人名で在籍確認の電話をかけます。

 

わたしのが申し込んだ時の話しをしますと、プロミスからは

 

「鈴木(仮名)と申しますが、▲▲部の■■さんはいますか?」

 

といったように、わたしの知人のフリをして電話をしてきます。

 

その電話に本人が出ればそれで終了ですが、他の社員が出た場合は、取り次いでもらう必要があるので、少し、気まずい思いをするかもしれません。

 

この気まずさを回避するには、電話がかかってくる時間帯に席を外して、電話をとった人が

 

「■■は、ただいま席を外しています」

 

という流れにすればいいと思います。

 

金融会社は、その会社に申込者が在籍していることを確認できればいいので、それ以降、電話がかかってくることはありません。

 

会社を休んでいたり、営業などで外出している場合も同じで、電話に出た人がこのような応対をすれば、在社確認は終了となります。

 

在宅確認は、自宅に固定電話がある場合に行なわれます。

 

携帯電話しか持っていない場合は、在宅確認がなくても問題ないとのことです。

 

在宅確認も在社確認同様に、プロミスからは個人名で電話がかかってきます。

 

こちらも、家族から怪しまれる可能性はありますが、あらかじめ言い訳を用意しておくとよいと思います。

 

しかし最近は、私用電話にうるさい会社や、セキュリティの関係で、外部からの電話を受け付けない会社も増えています。

 

こうしたケースでは、申し込みの際にプロミスのフリーコールに電話をして、事情を説明して相談してみてください。

 

通常であれば、在社確認などをした後に保険証などの身分証明書を提出する流れになっていますが、先に社名や名前がはっきりと記載された保険証を提出することで、在社確認を省けるケースがあるそうです。

 

わたしの友人にもいますが、個人情報を扱う会社では、代表電話しか公表しておらず、部署への直通電話は非公開で、外部にも伝えてはいけないといったケースも増えています。

 

トラブルになる前に、まずはコールセンターに相談するのがベストです!

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